Wildberries - Вскрытие сотрудником ПВЗ не распечатанного товара
0
18.11.2024
Наталия Ульянова
Для чего сотрудник ПВЗ вскрывает товар, который сам же выносит на стойку, но на стойке, товар покупателем не вскрывался, сотруднику сразу же говориться, что это отказ, повторюсь, товар не вскрывается и даже не берется в руки, все это происходит под камерами! Для чего вскрывать упаковку и на всеобщее обозрение диктовать и сверять с компьютером что находится в упаковке?
142181, Московская обл., г. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1.
Ответ от Wildberries Представитель компании 19.11.2024
Здравствуйте. Сотрудник пункта выдачи является материально-ответственным лицом. Ему необходимо сверить поступивший заказ с оформленным покупателем, чтобы исключить неверное вложение или брак при транспортировке.При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Сервис и помощь" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.