Wildberries - Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Я являюсь постоянным покупателем магазина, но с такой неприятной ситуацией сталкиваюсь впервые! Это уже переходит всякие границы! И я смотрю не у меня одной такая ситуация! Более 45 дней, с 14 июня, я жду окончания экспертизы и возврата денежных средств за тиммер арт.7655311. Триммер оказался одноразовый и сломался тут же, после первого использования, причём он включается, но нет оборотов. Т. Е. Товар не справляется со своей функцией! Судя по отзывам на этот товар, я не одна столкнулась с некачественный товаром, писала и звонила не один раз в итоге одни отписки, срок экспертизы увеличен, а с какой стати хочется узнать?! Давайте продлим экспертизу ещё на годик? Мне уже триммер не нужен, так как сезон закончен, получается все лето я прождала результатов которых до сих пор нет! По закону даётся срок до 45 дней, все сроки уже нарушены. Я требую вернуть мои деньги!