Wildberries - Возврат денег за предоплату [Неподтверждённая]

0

Сделала заказ на сумму 880₽ 10.04.2020г.! Оплатила картой, после чего сразу отменила(выбрала не тот товар) заказ и сделала другой. Денежные средства в размере 880₽ так и не вернулись обратно на карту. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги обратно на счёт карты!

Ответ от Wildberries Представитель компании 10.04.2020

Добрый день!
После отмены предоплаченного заказа денежные средства автоматически сформировались в заявку на источник оплаты.
Ожидайте,пожалуйста,зачисления денежных средств на карту.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !