Wildberries - Воровство денежных средств со стороны сотрудника

В данном отделении фирмы Wildberries было совершенно мошенническое действие со стороны сотрудника данного отделения выдачи заказов фирмы Wildberries!
2 марта 2022 года, у моей матери НЕЗАКОННЫМ способом была списана сумма в размере 8000 рублей. В этот день она физически не могла присутствовать по адресу отделения, а именно на Бакинской улице дом 6, она находилась на работе и никаким образом свой товар кроме неё получить не мог! Со стороны моей матери был сделан звонок в фирму Wildberries. В первый раз, оператор при обращении моей матери на вопрос будет ли возвращена сумма в размере 8000 , ей ответили что она не одна со сложившейся ситуации и просьба встать в порядке обработки заявки в очередь, а также ей сказали что проверка будет производиться по камерам и что сумма будет возвращена в течении месяца.

Спустя время, моя мать ещё раз обратилась в Wildberries. Во второй раз ей сказали, что обращение принято, но всё же ведётся проверка и что денежные средства и доступ на списание средств и доступ к товару есть у сотрудников отделения Wildberries.

При этом, незадолго до инцидента, один из сотрудников, что работает по адресу: Бакинская улица дом 6, нелестно спросил меня, когда моя мать собирается забирать накопленный товар, при этом сказав это сквозь зубы и с ноткой грубости! Прошу незамедлительно оставить жалобу на это отделение, в противном случае будет написано заявление в полицию от уклонения административной ответственности и уклонение работника отделения от уголовной ответственности!