Wildberries - Ужасные сотрудники выдачи и нарушение норм санитарной безопасности

Каждый визит за своей покупкой в этот пункт выдачи превращаеся в стресс, но это ближайший пункт к моему дому. Работают 2 женщины, та что помоложе - ужасно себя ведёт, откровенно отпускает хамские замечания в ответ на разумеые требования покупателя. Как таких сотрудников не увольняют?
23.04.2020 зашла забрать оплаченную покупку, в маске и перчатках. Показала паспорт. Эта молодая сотрудница выдачи потребовала снять маску и держать паспорт около лица! Вы что, шутите? Я отказалась снимать маску, и та со скандалом мне все же отдала мою покупку, при этом нахамила.
Я обращаюсь в роспотребнадзор. Пусть устроят проверку по поводу действий сотрудников в период пандемии