Wildberries - Технический сбой. Месяц не могут вернуть деньги
0
07.10.2020
7867765543
Оплатила 7.09 товар, после поменяла и отказалась в пункте выдачи. Чек на возврат так и не пришел, позвонила в колл-центр - ждите, технические неполадки, ждите, все перечислим. Потом в личном кабинете повесили мне вот это (на втором скрине). А я не хочу и не собираюсь "указывать в личном кабинете свои реквизиты", а требую вернуть деньги на тот счет, с которого происходила оплата! Как и написано в вашей отписочке 😀 вот и выполняйте! А я пока буду рассказывать везде про этот случай, все знакомым и знакомым знакомых.
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.10.2020
Здравствуйте. Все вопросы по работе интернет-магазина, необходимо адресовать напрямую в магазин, по официальным каналам связи. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты".С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Доп. информация от 7867765543 08.10.2020
Ах, вы всё-таки отслеживаете отзывы 😀 великолепно. Так вот: в связи с отсутствием подвижек по решению моего вопроса "по официальным каналам" буду использовать каналы неофициальные. Так и передай своей хозяйке))
