Wildberries - Сумку оказалась бракованной [Неподтверждённая]
0
15.04.2020
Kim77
Добрый день!
Заказали сумку, она оказалась бракованной. (порез)
Был составлен Акт приема-передачи № 200105-711672 от 05.01.2020.
Компания не признала брак.
До сих пор сумка не была возвращена нам обратно, ждём уже 4 месяца.
На горячей линии никто ничего не знает. Их задача извиниться и сказать, что с вами свяжутся. Итог - ни сумки не денег
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020
Добрый день!Ранее на Вашу электронную почту было отправлено сообщении о том что артикул 8469421 поступил на пункт Самовывоза по адресу г. Фрязино (Московская область), Барские пруды 11 а.
Забрать товар можно в любой день,в часы работы пункта самовывоза,при наличии паспорта.