Wildberries - Списали деньги за товар который не получала
0
27.07.2021
Наиля Терехина
Вчера с моей карты, привязанной к приложению wb, была списана вся сумма за несколько наименований товаров, которых я не получала в пункте выдачи. Товары были доставлены, но забрать я их не успела. Деньги сняли, а в приложении стоит статус доставлено, как будто я их получила.
70 лет Октября 15
Ответ от Wildberries Представитель компании 27.07.2021
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к нам напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета. Наши специалисты обязательно разберутся в ситуации и предоставят ответ.С уважением, интернет-магазин Wildberries.