Wildberries - Пропал оплаченный заказ



14.03.2022 Millkyshake

Как и у всех, пропал оплаченный заказ, все товары в избранном и некоторые данные профиля. Не знаю, как теперь получать пришедший товар. От представителей компании тишина. Похоже на какое-то мошенничество в особо крупном размере! Надеюсь, что все починят или хотя бы дадут какой-то официальный ответ о случившемся. Если проблема с моим оплаченным заказом не решится, не поленюсь пойти в суд

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Wildberries Представитель компании 14.03.2022

Здравствуйте. На данный момент наблюдается сбой в работе сайта и приложения. Мы работаем над устранением ошибки. Приносим извинения за временные неудобства
С уважением, Wildberries.

Ответить на жалобу



Адрес
Деревня Мильково, владение 1
Москва
Московская обл.
Россия - 115551



8-800-100-7505

www.wildberries.ru



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Здравствуйте,хотела бы просить помощи,заказала товар ,он почти дошел но в пути на мой пункт выдачи попросту потерялся с 22.11.2022 как выехал на пункт выдачи ,так и не доехал.Все заказы уже приехали а этот всё в пути на пункт выдачи.Сегодня уже 27 ноября,а всё без изменений.Пишу в службу поддержки там игнорируют.Я конечно могу и отменить доставку,но мне очень нужен этот заказ.И я не могу понять где он и почему с 22 го до сих пор не доехал,ехать оттуда 2 часа.

Это какой-то кошмар ,испарился заказ по пути в пункт выдачи.И никто не может в этом разобраться.

Wildberries - Пропал оплаченный заказ

Ответ от Wildberries Представитель компании 14.03.2022

Комментарии