Wildberries - Произвели возврат товара, а деньги не вернули

4

Видно, что в покупках отображено возврат товара. А вот в финансах и истории электронных чеков о возврате ничего нет. На карты деньги тоже не поступали, это видно по транзакции. В пункте выдачи были посланы - обращаться по номеру телефона, где только автоответчик. Вилдберрис, верните деньги мы товар вернули!

Комментарии

Не возвращают деньги за отмененный заказ

С 10 декабря не возвращают деньги за отмененный заказ. На обращения перестали отвечать, написала заявление на электронную почту - тоже не отвечают

17.12.2020 Drizzyzz
Не возвращают деньги

Отменил заказ 10 декабря, прошло уже 7 дней деньги так и не вернулись, сумма 3321руб
что делать в такой ситуации?

Кидают на деньги

Не возвращают деньги за сданный товар. Дозвониться сложно, в обращениях отвечает бот. Информации о возвратах нет.

Сняли деньги

Сегодня с моей карты сняли деньги. Позвонил в Сбербанк, сказали, что это Wildberries. Никаких заказов сегодня не делал. Дозвониться до них невозможно. Написал обращение, также пока не ответили.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !