2334

0 0 0
Репутация: 60
3Жалоб
1Комментариев

Профиль 2334

  1. Дата регистрации: 07.06.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя 2334

Wildberries (жалоба)

16.12.2020 2334
Произвели возврат товара, а деньги не вернули

Произвели возврат товара, а деньги не вернули Видно, что в покупках отображено возврат товара. А вот в финансах и истории электронных чеков о возврате ничего нет. На карты деньги тоже не поступали, это видно по транзакции. В пункте выдачи были посланы - обращаться по номеру телефона, где только автоответчик. Вилдберрис, верните деньги мы товар вернули!

Wildberries (жалоба)

26.10.2020 2334
Не возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Не возврат денежных средств Позиции нет на складе, я ее уже оплатила, а деньги не возвращают, пишут товар на поиске. Артикул 14111709. ВИЛДБЕРРИС ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Прикрепила скрины обращений, боты отвечают вообще не по теме. В телеграмм тоже полный игнор, по телефону не дозвониться! Вилдберрис, если Вы не можете нормально работать, включайте условия оплаты после доставки! Ужасное обслуживание клиентов!

Wildberries (комментарий)

05.07.2020 2334

Wildberries (жалоба)

07.06.2020 2334
Потеряли оплаченный товар и говорят разбираться самой! [Решена]

Потеряли оплаченный товар и говорят разбираться самой! На сайте в личном кабинете четко написано что товар ожидает в пункте выдачи. За этот товар я оплатила онлайн. Выдавать мне его не стали сказав что у них его нет. Пишите обращение в личном кабинете. Обращение и ответ магазина прикрепила в скринах. Когда жму отменить доставку, сайт пишет отмена невозможна! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ! Почему, если сотрудники вашей фирмы потеряли товар или выдили его другому человеку, не хотят возвращать мне деньги из своего кармана или оформлять сами заявку по потере...