Wildberries - Отвратительная работа магазина в целом [Неподтверждённая]

Добрый день! Являюсь клиентом данного интернет-магазина уже лет 5. Заказываю очень часто. Последние 2 года постоянно сталкиваюсь с целым рядом нарушений ,а именно: неправильное вложение товара; несоответствие заявленной комплектации или вовсе отсутствие доставки.... Не раз доставлялись б/у вещи! Склад просто не выполняет свою работу! Но сегодня меня возмутило следующее: в личном кабинете обнаружила надпись: ВАШ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА: 29,15%
Вы сможете воспользоваться только электронными системами оплаты... Т.е. Мне исключили функцию "оплата при получении". После моего звонка , и оставленной заявки, получила на п/ящ следующее письмо: Здравствуйте, на данный момент сотрудничество возможно по 100 % предоплате. Основанием является пункт публичной оферты 6.2.4. "Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях: - если у Клиента процент выкупа (рассчитанный по схеме, приведенной в Личном кабинете Клиента) менее 20%, - по иным причинам на усмотрение интернет-магазина". Спасибо за обращение. По каким причинам магазин занимается таким самоуправством,мне так и не было разъяснено . Считаю,что такие нарушения и такое отношения к своим VIP клиентам НЕ приемлемо!