Wildberries - Отказ в возврате товара без причин

0

Доброго времени суток. Являюсь постоянным клиентом Велдберис, но столкнулась впервые с отклонением возврата без всяких на то причин. Заказала платье для мамы, оно ей не подошло, в пункте выдачи отказались принять товар, сказали оформить в личном кабинете заявку на возврат, я оформила, но заявку отклонили. Возврат принесли в пункт в течение 3 дней со дня выдачи. Брака нет, бирки на месте.
Номер претензии 767717085
от 30.12.2021
По закону о защите прав потребителя я настаиваю на возврате товара, поскольку с моей стороны все правила были соблюдены.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !