Wildberries - Отказ в возврате бракованного товара

Приобрели робот пылесос модель FREZZER PC 777B
При попытке включения пылесоса выяснилось, что батарея разряжена в 0.
После 12 часовой зарядки робот пылесос проработал около 2 минут.
Явный брак батареи. При повторных зарядках ситуация не изменилась

При попытке возврата буквально на следующий день после приобретения, натолкнулись на железобетонную стену отказов. Компания отправляет на гарантийный ремонт, но телефоны указанные в гарантийном талоне не отвечают.
После того как подали заявку на брак заблокировалась возможность оставить отзыв к товару.

Все факторы говорят о преднамеренных мошеннических действиях компании Wildberries целиком.

Почитав отзывы на иных сайтах выяснилось, что компания Wildberries оформляет возврат в подобных случаях если покупатель тратит кучу времени и сил на пробивание своих интересов и доходит до досудебных претензий.

Для себя понял, что лучше с этой компанией дел не иметь вовсе. Wildberries игнорирует законы и осуществляет мошеннические действия, обманывая людей.

Граждане, будьте бдительны и не рискуйте потерей денег, покупая в Wildberries дорогие товары!

Ссылка на видео работы пылесоса https://disk.yandex.ru/i/c59IaIo6fVk8tw