Wildberries - ОБМАНЩИКИ
0
17.10.2024
екатерина111444111
Вайлдбериз самые настоящие обманщики! Сами придумали акцию, условия все выполнила и вот написала уже кучу обращений и толку нет! Теперь вообще с компа не могу оставить обращение, просто убрали кнопку!
внутренний запрос на проверку №206346540
внутренний запрос на проверку №206346561
внутренний запрос на проверку №206346580
внутренний запрос на проверку №206388387
внутренний запрос на проверку №206460310
когда Вы выполните условия по акции и начислите рубли, за приобретенный товар и выполненные условия!?
На озоне такого отношения нет!
Wildberries.ru
Ответ от Wildberries Представитель компании 18.10.2024
Здравствуйте. Мы работаем честно и не заинтересованы в обмане покупателей.На нашей торговой площадке есть возможность получения бонусных рублей за отзывы о некоторых товарах, которые участвуют в акции "Рубли за отзывы".
Для получения бонусных рублей необходимо заказать товар со специальным значком акции. Выкупить его и оставить отзыв о товаре в течение 5 дней после получения. Если отзыв соответствует правилам торговой площадки и был опубликован в карточке товара, то покупателю в раздел "Баланс"/"WB Кошелек" будут начислены бонусные рубли через 14 дней, после размещения отзыва.
Бонусные рубли не будут начислены если:
На момент покупки товара не участвовал в акции "Рубли за отзыв". Товар не был выкуплен. Отзыв был оставлен через 5 дней и более, после получения товара. Покупатель вернул товар в течение 14 дней, с момента покупки. Отзыв не был опубликован в карточке товара, так как не соответствует правилам размещения отзывов
Если соблюдены все условия, а бонусные рубли не были зачислены необходимо обратиться в службу поддержки через раздел «Обращения»/"Обратиться в чат". Мы всё проверим. Если вы выполнили все условия акции, то мы обязательно начислим вам бонусные рубли.
Если запросы уже инициированы, то необходимо дождаться ответа по проверке.
С уважением, Wildberries.