Wildberries - Обман с сертификатом

22 апреля 2020 купила коллеге в другой город в качестве подарка на др сертификат. Коллега на свою почту его не получила. После 5 обращений, на которые я получила отписки вобще по другим темам, я смогла через компьютер (в моб. Приложении такой функции у меня почему то не оказалось) отправить его ещё раз уже на свою почту, на которую я регулярно получаю информацию от wb. То есть ошибки и блокировки писем почтой исключены. Снова ноль. Как это называется, когда деньги обманом забирают, обещая предоставить услугу? Вы вор и мошенник, госпожа учредительница, с вашей же подачи такие "сбои" происходят. И ничего не докажешь, главное. Доверия к сайту больше нет. Знала бы, раньше прочитала реальные отзывы, которых так много, оказывается и не стала доверять вам свои деньги.