Wildberries - Незаконное списание средств
0
18.03.2022
Гаврилова Т
Доброго времени суток!16 марта 2022 года Я забирала с пункта выдачи в г. Михайловск по ул. Вокзальной товар, то что мне подошло я оплатила в размере 6184 руб. , а ночью этого же дня списали деньги в размере 3747 рублей, хотя я ничего не заказывала . Писала в службу поддержки, но ответа нет, пыталась дозвониться тел. Не работает, подскажите куда обращаться?
Ответ от Wildberries Представитель компании 18.03.2022
Здравствуйте. Торговая площадка может совершить списание с добавленной Вами карты только за заказанные/выкупленные товары или услуги доставки.Наш официальный новостной телеграм-канал для покупателей: https://t.me/wildberriesofficialcustomer
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Гаврилова Т 18.03.2022
Подскажите, как я должна доказать что не покупала на эту сумму ничего, или где хотя бы тот товар за который списали деньги?
