Wildberries - Невозможно сделать возврат товара

0

Отказываются принимать пылесос и электросамокат. Оплату требуют сразу на сайте в момент заказа. В пункте выдачи открыли упаковку и поняли, что ошибка выбора. Не забирают назад. Дома обнаружили, что электросамокат, но его принимать отказывается магазин. Горячая линия магазина готовит, ничего не вернём. Как найти управу на этот магазин? ! Помогите!

Доп. информация от Амя 26.09.2020

Самокат просто не едет! Аккумулятор пищит. Возврат в пункте выдачи принимать отказываются и возвращать деньги тоже . Предлагают экспертизу , а это время ... а как же возврат товара дистанционно торговли в течении 7 дней без объяснения причины ?!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !