Wildberries - Нет возврата денежных средств за товар [Неподтверждённая]
3
31.07.2020
Оксана
Сделала возврат товара в пункте выдачи. Нигде не отобразилось что денежные средства будут возвращены, ни смс, ни звонков о том что это может быть технический сбой. Стала сама названивать на горячую линию. Сказали ждите. Вторые сутки пошли никаких изменений. В приложении так и не отображается что деньги вернуться на карту
Ответ от Wildberries Представитель компании 01.08.2020
Здравствуйте. В настоящее время в личном кабинете информация о возврате денежных средств может отображаться с задержкой. В ближайшее время данные в разделе «История операций» обновятся.При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина, Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе «Контакты».
С уважением, интернет-магазин Wildberries.