Пишите претензию на имя Бакальчук, не тяните. Потому что потом ещё 10 дней надо ждать реакции на претензию и только тогда подавать в суд. По другому добиться не получится. Я с 1.08 тоже зря везде им писала, но 13.08 уже в Роспотребнадзор жалобу подала, пока ответа нет тут как раз выходные и не раньше чем через 3 рабочих дня приступают к рассмотрению. Не поможет РПН буду подавать в суд. Мне 4972р как-то дарить этим мошенникам нет желания.
Правильно! Не ждите ни одного дня враньё, что деньги возвращаются автоматически если вернули сразу на ПСВ. Я тоже в числе этих обманутых покупателей. Совершила ошибку что ждала их обещанных 10 дней. Надо сразу писать претензию на имя Бакальчку А через 10 дней если она не решит ваш вопрос, незамедлительно обращаться в Роспотребнадзор и Суд ( по месту жительства вашего) тогда ей горозят штрафы и вам проценты за каждый просроченный день по возврату. Не спускайте на тормозах иначе обнаглеют и так и будут обворовывать людей. Воспользовались условиями пандемии для своих грязных дел.
Людмила и не теряйте время и нервы с их "поддержкой" ничего они не решают абсолютно. С 1.08. пыталась по хорошему решить и ждала их обещанных 10 дней. Толку никакого, надо сразу писать претензию на имя Бакальчук , после вряд ли что изменится но вы тогда можете подавать на них в Роспотребнадзор и суд. Нельзя такое спускать на тормозах, а то эти бестолковые возмущения в интернете их мало волнуют. Им от этого ущерба не какого, а если действовать всем - это поставит Бакальчук на место и может наведёт порядок в своей мошеннической империи
Ну что вы утруждаете себя, излагая эти шаблоны, везде и всюду, которые не соответствуют действительности. Никому и ни через сколько дней вы добровольно ничего не возвращаете. Вы нагло воруете , а с ворами только через суд надо разбираться.
Безобразная работа магазина стала после перехода на он-лайн предоплату. С 1.08 не могу получить свои деньги за артикул: 6614307 - 4972р. Пиджак надлежащего качества, но не подошёл по росту, возврат был сделан сразу на псв, соответственно и возврат должен быть сделан в тот же день. Но увы, оплату получают всю и заранее а возвращать не хотят. Решить вопрос не представляется возможным, потому куда не обращалась, отвечают шаблонами: ожидайте в течение 10 дней. Отправила заявление на имя бакальчук, но его так и не приняли. Все действия магазина больше смахивают на мошенничество!
вот такие же шаблонные отписки получаю и я уже третьи сутки. Тоже сделала возврат сразу на ПСВ и на товар меньшей стоимости вчера еле дождалась возврат а большая 4972р вернуться не может до сих пор. Сколько можно решать этот тех. сбой? Что за специалистов тупоголовых держите. 7 лет была всем довольна и тут за неделю 2 проблемы , у меня нервы не железные . Больше пока не вернётся старая форма оплаты сама ничего тут не куплю и всем буду советовать этого не делать.
|