Wildberries - Нестандартная ситуация
0
19.03.2022
An_St
Здравствуйте!
Заказ артикула 58611662 числится в полученных от 16.03.2022. Однако я не забирала этот заказ, более того, вообще не посещала пункт в этот день. Тех.поддержка не отвечает, при попытке отправить обращение выдаёт ошибку. Сотрудник пункта также ничем помочь не может. Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации!
У меня нет ни товара, ни денег за него.
Хармса 6
Ответ от Wildberries Представитель компании 20.03.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую.Наш официальный новостной телеграм-канал для покупателей: https://t.me/wildberriesofficialcustomer
С уважением, Wildberries.