Wildberries - Нестандартная ситуация

0

Здравствуйте!
Заказ артикула 58611662 числится в полученных от 16.03.2022. Однако я не забирала этот заказ, более того, вообще не посещала пункт в этот день. Тех.поддержка не отвечает, при попытке отправить обращение выдаёт ошибку. Сотрудник пункта также ничем помочь не может. Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации!
У меня нет ни товара, ни денег за него.

Ответ от Wildberries Представитель компании 20.03.2022

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую.

Наш официальный новостной телеграм-канал для покупателей: https://t.me/wildberriesofficialcustomer

С уважением, Wildberries.

Доп. информация от An_St 20.03.2022

ТАМ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !