Wildberries - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
0
07.04.2020
sergique k
По какой причине не возвращаются деньги на баланс лицевого счёта после возврата товаров? 6.04.2020 был осуществлён возврат на сумму 2981р., 7.04.2020 на сумму 2479. Заказы предоплачивались с карты, так как других способов оплаты на данный момен не предусмотрено, соответственно деньги должны вернуться на баланс лицевого счёта в личном кабинете, но этого не произошло.
Генерала белова 28к2
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.04.2020
Добрый день!Перечисление денежных средств на банковские реквизиты Покупателя осуществляется в течении 10 дней. Зачисление денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от внутреннего регламента банка.
Ожидайте, пожалуйста, зачисления денежных средств на карту.