Wildberries - Не вернули деньги за товар
0
13.04.2020
Людмила1115
Добрый день, почему не вернули всю сумму? Товар купила 3066 р вернули 2877 р. Я молчу что уже и бонусы списали в личном кабинете. Верните остаток и дела не хочется иметь с таким магазином, товар вернули месяц назад и деньги пришли и то не все спустя больше месяца. Почему списали бонусы которые мне вернулись за товар который покупала ранее? За онлайн оплату у меня были бонусы. Взяли и убрали.
Заказ - 741263469
Гагарина 85б
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020
Добрый день!189 рублей за возврат артикула 11451628 отображены на балансе Вашего личного кабинета.
Начисленные за товар бонусы были списаны так как их сумма была потрачена Вами при оплате заказов.
Доп. информация от Людмила1115 15.04.2020
Я заплатила 3066 поэтому прошу вернуть мои день . Никаких бонусов я не использовала . И на балансе у меня нет ничего . Посмотрите мой личный кабинет . При заказе товара у меня была скидка на то что я оплатила онлайн .
