Wildberries - Не вернули деньги [Неподтверждённая]

0

Да, у меня такая же ситуация как у всех. В связи с вирусом компания сделала 100% предоплату. Возвращала 2 вещи после примерки дома. За одну вещь деньги упали в личный кабинет, за вторую - нет. Пишу второй день во все контакты, приходят отписки не по теме совсем. Хорошо сумма не большая, хотя тоже обидно, с какой радости! Больше 10 лет заказывала. Теперь точно только постоплата.

Ответ от Wildberries Представитель компании 09.04.2020

Добрый день!
Сумма 1241 рубль отображена на балансе Вашего личного кабинета.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства связанные с возвратом денежных средств.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !