Wildberries - Не принимают возврат [Неподтверждённая]

Здравствуйте. Приобрела 2 костюма в интернет-магазине wild berries, оплатила картой, предварительно проверила костюма на предмет дефекта. Забрала домой, чтобы муж померил и выбрал один из двух костюмов. Но не подошёл ни один по размеру. Отнесла в пункт выдачи, где выяснилось что пиджак и брюки разной фирмы производства, в результате чего мне отказали в возврате. Сказав, что нужно оформить заявку на проверку товара в личном кабинете. По истечении 9 дней пришёл отказ.

Интернет-магазин грубо нарушает мои права. Товар в надлежащем качестве, не ношеный, вся упаковка сохранена. Ткань пиджака и брюк одинаковая, только разные нашивки, которые явно являются дефектом производителя, брюки и пиджак отпиваются разными производителями, но продаются под одним брендом.

Заявки 811330975 и 1888407694

Уважаемые представители магазина!
В случае отклонения моей повторной претензии буду вынуждена обратиться в службу защиты прав потребителей, Роспотребнадзор и суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков, так как расчет за товар осуществлен с использованием кредитной карты и морального вреда. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ "Озащите прав потребителей»). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченногоиндивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.