Wildberries - Не принимают отказ от покупки

Купила ноутбук на сайте
https://www.wildberries.ru/catalog/18561304/detail.Aspx?Targeturl=ex
получается покупка делалась дистанционно
проверить тот ли товар что мне надо возможности нет ни какой
да, он технически сложный
да, знаем что возврату не подлежит.
Но при получении сразу же стали говорить что не будем брать его так как он не трансформер
девушки на стойке предложили посмотреть исправен ли он и точно ли не трансформер
открыли проверили что включается но не трансформер и сказали что брать не будем.
На что нам ответили что вы его купили и обязаны забрать.
Но я его даже с салона не вынесла, т е возможности даже ознакомиться что за товар и точно ли он подходит мне не дали. Но деньги вперёд за него попросили.
А ведь можно было бы ознакомиться в салоне и оплатить так же в салоне.
Но так хитро сделано что бы людей просто обманывать.

Так же на самом сайте ни где не сказано что товар не возвратный!
Совершенно и это говориться только уже когда товар отражается в доставках
т е по любому его мне впихивают и не дают оценить и ознакомиться с покупкой и даже не предупреждают что в обход закона ни при каких обстоятельствах нет отказа

по закону я имею права отказаться от технически сложного товара сразу же и в течении 7 дней если он был куплен дистанционо, но получила отказ так как исправен.
Как решить данную неправомерную ситуацию мирным путём даже не знаю.
Да и не мирным не знаем, та как даже написать не знаем куда и кому.
Остаётся точно только роспотребнадзор и суд