Wildberries - Не поступили товары
Уважаемый wildberries.kz! Я конечно все понимаю, но прошу мне ответить элементарно про мой заказанный товар! 1. Почему у меня в личном кабинете отображается что мне доставили товар 28.03.22 года? Хотя это не так! Это так сложно сделать? Или это обман чистой воды? 2. Может это для вас не деньги, но для меня это зарплата которую я зарабатываю мне никто не дарит просто так! Почему я должна дарить кому-то свои товары! Прошу ответить честно на данное сообщение! Я тоже человек и все пойму! Что вы потеряли, или кто-то присвоил себе и проще написать что я получила! В первые в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией! И пытаюсь добиваться на свои сообщения корректного ответа от вас! Я думаю это не так сложно! Номер моего личного кабинета 7705 155 8815! Именно по этим трем товарам! Спасибо если ответите! Думаю все взрослые и классифицированные работники!
Ответ от Wildberries Представитель компании 20.04.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.
