Wildberries - Не дают электронный чек

0

Здравствуйте!
8 ноября сделала заказ в wildberries. Электронного чека до сих пор нет. В поддержке говорят что технические проблемы и сроки решения не регламентированы. Чек очень нужен для отчётности. Прошу решить вопрос как можно быстрее, назвать сроки и отправить чек

Ул Карла Маркса

Ответ от Wildberries Представитель компании 12.11.2024

Здравствуйте. Электронный чек за покупку отображается в разделе личного кабинета «Чеки». Чеки могут прогружаться с некоторой задержкой.
Также можно обратиться в службу поддержки в раздел «Сервис и помощь» или чат в полной версии сайта для ускорения прогрузки чека.
Электронный чек будет прогружен в личном кабинете максимально оперативно.
С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !