Wildberries - Нарушение сроков экспертизы [Неподтверждённая]

1

13 ноября вечером я приобрела на пункте самовывоза лонгослив (арт.4404426), придя домой на спине лонгослива обнаружила две дырочки, Вернула на следующий день после покупки лонгслив по браку 14 ноября 2017 года. Экспертизу жду уже 22 дня, ответа ни какого нет. Операторы магазина только приносят извинения! Контрольные сроки экспертизы нарушены ! Сколько ещё будут кормить завтраками

Спортивный проезд

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

10.12.2017 Wildberries Представитель компании

Здравствуйте!
По указанным Вами данным не представляется возможным идентифицировать Вас в базе Покупателей.
Нарушение срока проверки качества товара недопустимо для нас . Пожалуйста, сообщите нам любым удобным способом ( по телефону, электронной почте, Telegram, WhatsApp, Skype, Viber или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете), чтобы мы могли провести проверку и предоставить Вам решение.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !