Wildberries - Мошенники, не возвращают деньги [Неподтверждённая]
0
09.07.2020
Лора Феденкова
10 дней не возвращают сумму 240рублей, представляете если сумма была бы большая. Не покупайте больше у них по предоплате не Дождётесь от них средств. Пишут постоянно отписки у них есть шаблоны на это! Виллберис давно банкрот и деньги вам не переведут, а будут суммами крутить так называется беспроцентный кредит вы им оплачиваете. Берегите свои деньги и нервы!
Ответ от Wildberries Представитель компании 10.07.2020
Здравствуйте. Возврат средств по товарам оплаченным онлайн осуществляется путем отмены транзакции платежа. Перечисление происходит автоматически в день возврат/отмены заказа. Дальше срок зачисления суммы зависит от условий банка, в котором Ваш счет открыт. В среднем банки зачисляют деньги в течение 1-5 рабочих дней.В случае, если перечисление невозможно по каким-то причинам, например, отклонено банком, или оплата происходила через систему быстрых платежей, то возврат будет осуществлен на реквизиты, которые необходимо указать в личном кабинете в разделе «мои данные». Мы перечисляем деньги в установленный законодательством срок.
Вся информация о взаиморасчетах с магазином отображена в разделе «финансы» личного кабинета.
При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться за решением вопроса на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты».
С уважением, интернет-магазин Wildberries.