Wildberries - Исчезли все доставки
0
18.11.2023
Shush
Все мои доставки пропали, я оплатила заранее. Процент выкупа снизился. Сейчас их нет, в глобал вайлдберисе они вообще как получение, что мне делать? Никто не отвечает ни в чате, ни в заявках.
Сегодня я опять написала в поддержку, но игнорят. Деньги не маленькие. Что делать, как получить заказы или деньги.
Артикулы товаров внизу
172659329
139972558
129414164
платье
юбка
ночнушка
До этой проблемы был статус в пути на пункт выдачи. И вдруг все пропало.
Ответ от Wildberries Представитель компании 18.11.2023
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.
