Wildberries - Двойное удержание за возврат товара с разных карт

Ранее уже обращалась и писала на данный сайт обращение. Прошло более 10 рабочих дней, (13дней) и ничего не предпринято. Валдберис самовольности и безосновательно списал за удержание товаров денежные средства в двойном размере с разных карт, и до сих пор нет решения по данному вопросу. Компания украла мои денежные средства, безосновательно, использует их по своему усмотрению, а мне отписываются, что моя заявка на рассмотрении. Это не заявка, а сообщение о краже денежных средств с карты, компанией валдберис! Номер заявки по телефону 200438939. Ещё 20 июня произошло списание денежных средств за возврат товаров, отказ от двух позиций, стоимостью возврата, 50руб за каждую. Списание произошло с карты …5736 (в размере 50+50руб), а также с карты …2826 (50 и 50руб). В личном кабинете так же видно, что списание произошло 4 раза. Потом 22июня, при отказе от 3позиций, с карты …2826 списали 50+50+50=150р, и другой карты …1714 так же списали 50+50+50=150руб.
Прошло уже 13 дней, я писала и в личном кабинете и звонила, но заявление до сих пор висит на рассмотрении, каждый раз его ускоряют, это не заявление, а сообщение о воровстве, денежные средства компания не возвращает более 10рабочих дней, настоятельно прощу вернуть незаконно списанные (повторно) денежные средства! И применить к моему аккаунту, как к постоянному покупателю с огромной суммой выкупа за 10 лет, бесплатный возврат товаров.