Wildberries - Доставка
2
23.03.2021
Anna926
22.02.2021 заказала наполнитель для кошачьего туалета на сумму 5878р. Заказ оплачен и до сих пор не пришёл. Причём товар ЕСТЬ на складе. Никаких внятных комментариев получить не удаётся. 14.03.2021 был составлен запрос #360661077, на который так же ответа не последовало. Всё, что предлагают сотрудники wildberries - это сидеть, ждать второго пришествия или отменить заказ. Это нормальная политика компании?! Вы в своём уме?!
Ответ от Wildberries Представитель компании 23.03.2021
Здравствуйте. Приносим извинения за столь длительную задержку доставки. По нашим данным товары найдены и будут доставлены в ближайшее время. При их актуальности Вы можете их дождаться или же отменить заказ.Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.
С уважением, Wildberries.