• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Интернет-магазин
Wildberries
Возврат товара по браку

Вайлдберриз - Возврат товара по браку

6

Сделала возврат товара по браку 20.12.2019, номер заказа 6523665375, на пункте самовывоз сообщили, что в течении 10 дней вернут деньги - денег, конечно, до сих пор нет. Заказывала беспроводные наушники - один из них был полностью не рабочий. Разочарована работой магазина, технику больше никогда заказывать не буду... Верните деньги!

Россия, Крым, Симферополь

Доп. информация от Нина Владимировна Пономаренко 03.01.2020

Вы нарушаете закон 22 о защите прав потребителей, верните деньги!
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

1 Ответить
04.01.2020 Aniuta

Я тоже сдала пуховик на экспертизу и уже месяц жду, отвечать не хотят, после новогодних праздников пойду в Роспотребнадзор, хватит уже наглеть.

0 Ответить
09.01.2020 Wildberries Представитель компании

Здравствуйте, Aniuta. Назовите, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты. указанной в личном кабинете, чтобы уточнить информацию по проверке товара.

0 Ответить
09.01.2020 Aniuta

Спасибо, спустя ровно месяц деньги вернули.

0 Ответить
09.01.2020 Wildberries Представитель компании

Здравствуйте, Нина Владимировна. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки товара. Проверка завершена. Производственный брак подтвержден. денежные средства за товар а также неустойка за несвоевременное удовлетворение требование отображены на балансе личного кабинета. Вы можете оформить заявку на возврат денежных средств в разделе личного кабинета "Мой баланс" указав реквизиты или оставить их для оплаты новых заказов. будем рады видеть Вас снова.

0 Ответить
05.02.2020 Нина Владимировна Пономаренко

Да, спасибо. Деньги вернули.

0 Ответить
14.01.2021 Анна Александровна Бокова

27 декабря 2020г. забрала дубленку за 16360 руб. на следующий день 28.декабря 2020г. принесла для возврата по причине брака в пункт выдачи - у меня не приняли. Составила заявку в личном кабинете возврат товара после оплаты по браку. Сегодня 14 января 2021год и моя заявка № 885642945- еще на рассмотрении. Сколько можно ждать или идти жаловаться?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий