Вайлдберриз - Возврат [Решена]
0
23.06.2022
Олеся Лосева
Заказала товар на 234р и не заметила, что галочка курьером стоит 199р, сделала сразу отмену покупки, вернули только деньги за товар, а за курьера оставили себе и на обращение не отвечает никто. Курьер работу не выполнил, даже собирать заказ не начали, верните 199р
Ответ от Wildberries Представитель компании 23.06.2022
Здравствуйте. При отмене заказа в личном кабинете при задержке доставки или в течение 10 минут покупателю возвращается стоимость услуги доставки, если она была оформлена на платной основе. Для возврата необходимо связаться со службой поддержки через раздел «Обращения»/ «Задать вопрос» или чат в полной версии сайта.С уважением, Wildberries.
Жалоба решена Олеся Лосева 23.06.2022
Спасибо большое, вернули
