Вайлдберриз - Отсутствует проверка качества товара

Несколько лет заказывала одежду в этой компании - всё устраивало - цена, качество, доставка. Пока не столкнулась с товаром ненадлежащего качества. Недавно приобрела там демисезонные сапожки (дутики) После первой же недолгой прогулки в сырую погоду они промокли насквозь! При этом я не ходила по лужам - просто в целом на улице было мокро. После претензии товар был взят на проверку специалистами этого магазина. Через неделю мне позвонили и сказали что брак обнаружен не был - товар надлежащего качества. О каком качестве может идти речь - если сапоги промокают сильнее, чем домашние тапочки? Просто проводишь по ним влажной рукой и они мокрые насквозь! Работники магазина настаивают на том, чтобы я забрала товар и отвезла его на независимую экспертизу. Но у меня двое маленьких детей и выбраться на другой конец города просто нет возможности. Неужели компания не может нормально провести экспертизу продаваемого и разобраться в ситуации.
Думаю это был последний мой заказ в данном магазине