Вайлдберриз - Отказ вернуть деньги за некачественный товар [Неподтверждённая]
0
04.04.2017
Наталья
Мною были приобретены ботильоны, после эксплуатации в течении 2-х недель, сломался каблук, магазин после своей экспертизы отказывается признать производственный брак и вернуть деньги (6 120 р.) за некачественный товар. Помогите защитить мои интересы и вернуть деньги.
станица Павловская
Ответ от WILDBERRIES.RU Представитель компании 30.04.2017
Здравствуйте, Наталья!По результатам проверки товара артикул 3452822 производственный брак не подтвержден.
Если с результатами проверки Вы не согласны, то Вы вправе провести независимую экспертизу. В случае подтверждения производственного брака изделия, денежные средства за проведение экспертизы и за саму позицию будут возвращены Вам в полном объеме.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.