Триколор ТВ - Перенос платежа



21.03.2011 Аняг

7 ноября 2010 через терминал оплатила пакет, , Оптимум, , . По ошибке ввела номер старой карты 12 серии, терминал номер проверил-оплату принял, деньги ушли в Триколор. Немногим позже, поняв, что отправила не на тот номер, написала письмо в службу поддержки. В ответе, меня попросили выслать номер с которого нужно перевести деньги, номер на который нужно перевести и фото чека об оплате. Все это я им отправила 17.11.2010. На решение моего вопроса они обозначили период времени от 48 часов до недели. С тех пор веду с ними переписку-то они просят подождать, то выслать повторно копию чека, потом снова подождать...Прошло уже почти 3 недели...Скорее всего, никто перенос делать не собирается! 600руб не большие деньги, могу снова внести эту сумму на счет этой компании...Компания, которая уважает и дорожит своим клиентом, так не поступает!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022



8 (800) 500 0123

tricolor.tv



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Да это самое позорной оператор по ТВ какой ещё может быть в мире- всё виснет - уже 3 года никакой стабильной работы- постоянные ненужные обновления , количество каналов в пакете резко уменьшается! и если сбой - нужно ждать 8часов- пока ждёшь рессивер перегревается! Одним словом Триколор - это ГАВНО! Если вздумали только стать абонентом- бросайте эту затею! найдите простого домашнего оператора! лучше меньше каналов но нервы все на месте и сигнал показа будет всегда на высоте

3 Ответить

04.08.2015 Татьяна0

Здравствуйте! Месяц назад была произведена замена приемника, но денежные средства со старого ID 27002412700164 не перевелись на новый ID 52025502863678. Дилерский центр требует оплату услуги перевода ден.средств. В итоге проблема не решилась. Подскажите как поступить в данной ситуации?

30.08.2015 НИКОЛАЙКА

перевел платеж на номер приемного оборудования 40002414664238 прошу Вас перевести деньги на номер договора 901103031334

21.09.2015 тегрица

Договор " Триколор тв" от 15.03 2015г. Прошло только 6 месяцев пользования тарелкой.А смс уже пришла ,что срок действия закончился и нужно платить.Заплатили через связной 1200 р.Прошло 2 дня,а каналы не работают.Позвонили 8 812 332 34 98,прослушали кучу информации.Наконец то дождались оператора Катерину.Она выслушала нашу проблему и нежным голосом сказала:"Я Вас соединю со специалистом",а дальше лёгкая музыка.Прослушали мы эту музыку 20 минут ,денег соответственно потеряли дофига,потому что междугородний звонок.Вот и получается лохотрон.По телеку идет реклама о том какое классное телевидение триколор на наши деньги наверное. Не дозвониться, не достучаться,телефон горячей линии не для абонентов триколор.Кто ещё не поставил тарелку триколор тв-присоединяйтесь в общество лохов.

22.10.2015 Olga Poznyak

здравствуйте я Позняк Е В, вчера т е 21.10.15 через оператора ЕВРОСЕТЬ был оплачен платеж вместо номера договора назвал номер jd приемного оборудования , прошу вас перекиньте пожалуйста 1200 пакет Единый номер договора 901005373266 , jD 521309788952

15.12.2015 Глеб Пашкин

что делать если купил пакет единый и детский а детский не работает

19.12.2015 Стрельцова Татьяна Анатольевна

Хочу оплачивать услуги пакета Единый ежемесячно.ошибочно положила деньги на годовой .весь день звоню в вашу службу.но безрезультатно.Помогите перевести деньги.Мой ID 481312189887

5 Ответить

28.01.2016 Сослан

Оплатил не тот пакет, что делать?

2 Ответить

12.04.2016 Павел Ё

Да хн что сделаешь, там сидят тупые и криворукие до невозможности. Несчастливым был тот день, когда купил триколоровскую тарелку.
Не покупайте у этой компании Н И Ч Е Г О!

04.05.2016 Олег Бузунов

Триколор тв полное го. Постоянно ошибка 0 - нужно держать включенным ресивер 8 часов. С оплатой постоянные проблеммы!

21.07.2016 Светлана Артёменко

При оплате триколора, пакета Единый набран неправильный номер ID. Просьба перевести средства с ID: 421309608726 на ID: 451309828392, чек прилагаю.

17.08.2016 Игорь Щуров

В договоре о смене оборудования указаны реквизиты, куда нужно отправить смс. После отправки мне приходит сообщение об ошибке

19.09.2016 Viktoriya Rybinina

Не правильно ввела номер договора на оплату пакет"Единый" ввела 910092762231 а надо 901092762231 вот ID 36002313707184 помоги исправить ошибку,а то замучили с номера на номер посылать,и ни кто не помогает

13.11.2017 Георгий Паленов

Здравствуйте ошибочно оплатил не на тот номер как вернуть деньги обратно.

Триколор ТВ - Перенос платежа

Комментарии