Триколор ТВ - Перенос платежа



21.03.2011 Аняг

7 ноября 2010 через терминал оплатила пакет, , Оптимум, , . По ошибке ввела номер старой карты 12 серии, терминал номер проверил-оплату принял, деньги ушли в Триколор. Немногим позже, поняв, что отправила не на тот номер, написала письмо в службу поддержки. В ответе, меня попросили выслать номер с которого нужно перевести деньги, номер на который нужно перевести и фото чека об оплате. Все это я им отправила 17.11.2010. На решение моего вопроса они обозначили период времени от 48 часов до недели. С тех пор веду с ними переписку-то они просят подождать, то выслать повторно копию чека, потом снова подождать...Прошло уже почти 3 недели...Скорее всего, никто перенос делать не собирается! 600руб не большие деньги, могу снова внести эту сумму на счет этой компании...Компания, которая уважает и дорожит своим клиентом, так не поступает!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022



8 (800) 500 0123

tricolor.tv



Телекоммуникации

Сортировать Дата

не правильно написала номер, на который нужно было положить деньги. оплачено было в терминале QIWI его номер 9054251от 03.07.2013 600 рублей пакет "Оптимум" . Номер на который я отправила 050010402345, а DI моего ресивера 21002413404030, деньги по терминалу прошли в вашу фирму, так что только вы в силах помочь и вернуть деньги на мой счет. Заранее спасибо.

3 Ответить

18.07.2013 Эдуард

Отвратительное ТВ.Хуже не встречал на территории России.Постоянно какие-то сбои, по несколько раз в день вырубаются каналы.Чтобы они суки подавились своими антенами...!!!

0 Ответить

11.08.2013 ВЯЧЕСЛАВ

Просрочил платеж на один день, в Связном закинул деньги на пакет"Оптимум", но деньги оказались не на пакете на который делал платеж, а на личном счете.При обращении в Связной, сказали что мы не можем перекидывать деньги...Дали номер телефона, "Службы поддержки", " Триколор-Тв", и началось, музыку слушал двадцать минут, и что толку...После проверки личных данных, и снятие приличной суммы денег с телефона гор, , и сотового, так ни чего оператор не смог сделать..Извинился и сказал что, в данный момент технически невозможно перевести ваши деньги...Вот лохотрон...

20.08.2013 ОнашеваВ.П.

ошиблась номером ID при внесении средств через терминал...с №34002313911588 переведите пожалуйста на правильный №34002313911581

4 Ответить

24.08.2013 Анжелика

Я Матвеева А.Б 02.06.13 оплатила платеж Триколор Ночной. Модель приемника GS-8304. Мной был указан ошибочно DREID 350024131906. В службе технической поддержки по т. 88003332933. сказали что я указала неправильным весь номер. т. е. должно быть так. 901087037319. Прошу Вас исправить мою невнимательность, и перевести деньги на пакет кинозалы.С уважением Матвеева Анжелика Борисовна.

31.08.2013 Елена

Прошу перевести деньги на пакет "Детский", номер договора 901113139570

16.09.2013 Олег

перевёл оплату за пакет "Оптимум" через онлайн-сбербанк 14.09.2013 600 рублей не на тот счёт. Ввёл 14-значный номер ID. Помогите пожалуйста исправить мою ошибку

22.09.2013 ЛысакВасилий

21 июня 2013г. оплатил услуги "Триколор оптиум" в размере 600(шестисот) рублей в терминале ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ" №143805. Мой приемник 1D481 306 687 683. Однако, пакет каналов по этой услуге не работает по настоящее время. ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ" сообщил, что платеж был произведен и 24 июня зачислен на счет "Триколор оптиум". Банк получателя БИК 045773603. Счет №30101 810 9 0000 0000603. Пожалуйста, включите каналы "Триколор оптиум", иначе я вынужден буду обратиться в органы прокуратуры. Клиен Лысак Василий Алексеевич.Контактный телефон 8-926-610-20-32, 8-495-709-03-71.

06.10.2013 Дмитрий

прошу перекинуть деньги с номера 2100241531012 на номер 210021153021.квитанция:2765369971.Терминал 9453570.Дата:06.10.2013 15:50:15.Поставщик триколор ТВ.Личный счет.Код операции 2765225906

19.10.2013 Алексей

никогда не сотрудничайте с Триколор.Тучи над вами- озображенния нет. Дождь идет - изображения нет. Дешовое во всех смыслах ТВ!. К сожалению использую его не первый год - убогие каналы - ничего общего с кабельным по МТС. Больше эту дешовку использовать не буду. Каналы полное дмо и если непогода не работают. Больше просто вопросы спутникового ТВ не рассматриваю. Уже просто достали. Только кабельное.

Триколор просто дешевка, которая не работает при тучах, дожде и снегопаде! Такое впечатление, что это детяще Иванова, с его не работающим Глонасом. Но это только предположения так как все, что делает ОН не работает!

27.10.2013 сергей

неправильно ввел цифры номера оборудования 360023005865 а надо 36002300586552 подключение тариф ночной ложил550руб

01.11.2013 Николай

Здравствуйте! Кто у вас отвечает за список каналов? Почему убрали два познавательных канала - "Техно" и вот сегодня убрали "Galaxy"? Осталось не, рт, убийства и ментовской беспредел! Что, там за рекламу не платят? А как же наши дети, которым кроме ДОМ 2, больше неоткуда получать информацию? Головой немножко думайте...Не всё решают деньги.!!!

19.11.2013 Ирина

Здравствуйте!перевела оплату за пакет "Оптимум" через банкомат 19.11.2013 630 рублей . Ввела 14-значный номер ID. Помогите пожалуйста исправить мою ошибку

21.11.2013 max

Триколор полнейшая срань!!! уды показывает когда хочет постоянные прошивки требует устанавливать как только плохая погода то все кина не будет антена кончилась засуньте себе в задницу эту антену разводилы хновы только зря деньги потратил!!!

05.12.2013 Сергей

Здравствуйте, неправильно ввел номер 331103612839, а нужно 331103512839. Тариф триколор тв опиум максимум. Помогите пожалуйста.

не верно ввел номер договора, исправьте пожалуйста мою ошибку с №331103612839 на №331103512839 .триколор тв оптимум максимум.

26.12.2013 Анастасия

здравствуйте! помогите пожалуqста
Положила вчера 25.12.13 деньги через терминал в связном не тот номер
я положила сначала 500 и потом еще 100 рублей
на номер 34002314641409
переведите пожалуйста на номер 901103099013
пакет оптимум
заранее спасибо

26.01.2014 Сергей

перечислил сумму 1000 через терминал для оплаты услуги максимум НD оптимум. ID 361312288605. Пока молчок, Денег на счете в личном кабинете не появились. (Получатель перевода ООО Европа-Плат-2010 для ЗАО НСК). Видимо перевод пошел курьером?

06.02.2014 Николай

Оплата на карте была, триколор провел техработы у себя и у людей в том числе и у меня перестали идти каналы, деньги не возвращают, адрес конторы не предоставляют нужно сделать заново настройки техподдержка занята постоянно, недозвонится, кроме как на телефон где можно купить их продукцию. Гражданин Макаров А. коомерческий директор этой конторы нанял за деньги рекламировать Стоянова, триколор в рекламе сто каналов 600 рублей, а унас в сибири когда выесняешь, оказывается около 50 тоже за 600 рублей, а чем я хуже Москвичей. Одним словом счи обманывают народ, а умельцы за 500р людям от безысходности перенастраивают приемники. Куда смотрят органы уполномоченые следить за этим безобразием. Или кто-то от этого имеет. Вот от куда растет коррупция.

Триколор ТВ - Перенос платежа

Комментарии