Совкомбанк - Навязанные продукты [Неподтверждённая]

Прошу вас помочь вернуть деньги за навязывание услуг путём обмана при оформлении третьего этапа программы кредитный доктор меня нагло заставили купить продукты ,сказав если я не куплю то испортится моя кредитная история, но спустя время мне сказали ,что это все добровольно Когда я пришла к управляющей в банк она сказала чтобы я написала претензию и мне все вернут , но я уже написала наверное десять жалоб и мне ничего не возвращают , объяснив что я пропустила сроки