РИВ ГОШ - Ужасный сервис

Добрый день!
Сегодня 17.06 мне и моей спутнице в довольно грубой и настойчивой форме отказали в посещении магазина. Причём администратор гн. А. Слюнчеко мотивировал это тем что магазин закрывается. Я человек простой, закрывается - хорошо. Но уже выйдя на верх и посмотрев на часы, увидел время 16-51. При том что магазин вроде бы работает до 18-00 (а на сайте написано вообще до 22-00). Это на мой взгляд возмутительно. Я понимаю, когда магазин позиционирует себя с фейсконтролем или и правда закрывается, но такой немативируемый посыл со стороны администратора магазина со мной случился впервые.
Надеюсь что это был единичный случай и мне бы не хотелось менять место где я покупаю косметику. Тем более что мы постоянные клиенты и имеем золотую карту.