РИВ ГОШ - Плохое отношение, качество обслуживания



19.12.2010 Юлия

была в магазине в с-пет. м.академическая. очень возмущена работниками охраны. меня безосновательно задержали на выходе, унизили и произвели незаконный обыск (прямо говоря лазая по карманам)с обвинениями в воровстве. имя охранника(администратора)-Шалаев Андрей. Отказались позвать вышестоящего работника и провести меня через звуковую сигнализацию.В результате испорчено настроение и потрачено мое время(если учитывать, что у меня маленький ребенок).Прошу принять меры и наказать администратора, ответ о проведенной работе прошу сообщить на мой электронный адрес.

м. Академическая

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Московский просп., д.100
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



8 800 333 20 20

www.rivegauche.ru



Розничная торговля •
Косметика и парфюмерия

Сортировать Дата

Сочувствую. Со мной дважды случилась близкая по духу история в магазине Рив Гош на Московском, 34. В первый раз, когда на выходе якобы сработала "сигнализация", охранник потребовал еще раз (но уже БЕЗ пакета с покупкой), пройти через "ворота" - я, будучи в растерянности и недоумении, подчинилась. Разумеется, никакого сигнала не воспоследовало, мне вернули мою покупку (содержимое пакета не проверяли), и только выйдя из магазина, я догадалась, что бдительные сотрудники хотели проверить, не проношу ли я "под полой" кроме официально приобретенных недешевых духов еще какую-нибудь мелочишку из тех, что лежат в открытом доступе .
Остался пренеприятный осадок. Долго в этот магазин не заходила, предпочитая делать привычные покупки в "L'etoile", пусть и несколько дальше от дома. Но вчера, из-за нехватки времени, решилась нарушить табу. Мне нужен был подарочный сертификат, в магазине я провела минуты две-три - ровно столько, чтобы дойти до кассы и заплатить. К витринам и стеллажам даже не подходила. Представьте, на выходе, уже при открытии двери (?) снова сработала сигнализация... Потом, услышав, что именно я покупала, сотрудник магазина, сославшись на "странности системы", долго и довольно топно предлагал мне "размагнитить" посторонние предметы (например, по его версии, библиотечные книги), на которые она, (сигнализация) якобы, реагирует. (Любопытно, почему та же система никогда не сигналит на входе в магазин?) Напоследок пожелал: "Заходите еще!". Премного благодарна. И сама не буду (благо есть альтернатива), и другим отсоветую. Впрочем, оказывается, мне еще повезло: не обыскивали и сумочку не перетряхивали.
Много раз замечала: место бойкое, а магазин этот всегда практически пустой. Должно быть, не меня одну отвращает от него вопиющий непрофессионализм персонала. А скорее - управляющего этого конкретного магазина, в чьем ведении рукотворные или (маловероятно) технические "странности системы".

24.10.2014 Мария

так воровать не надо и обыскивать никто не станет. А ты кому пишешь здесь с просьбой о мерах? Ты реальная дура или из деревни приехала, жпа?

31.01.2015 Люка7

Ты земляков, что ли, ищешь? Она не из твоей деревни, из твоей до Рив Гоша еще доехать умудриться надо...

РИВ ГОШ - Плохое отношение, качество обслуживания

Комментарии