РИВ ГОШ - Нет сдачи в день рожденье

26 ноября у моей жены, как и у вашей фирмы был день рождения. Мы с женой и дочкой поехали в ваш магазин, хотели пополнить карту до суммы 10.000 рублей RG+S5550016081999 чтобы обменять её на золотую(консультанты известили нас о том, что у них тоже день рождения, скидки и т.д) но нам сказали что в этот день нет обмена карт и мы решили купить просто крем стоимостью примерно около 300-сот рублей, подойдя к кассе и выстояв многолюдную очередь кассир-операционист Алексеева Олеся отказалась нас обслужить сославшись на то, счто нет сдачи, рядом на расстоянии протянутой руки слева и справа от неё находилось ещё 2 кассы и мы видели, что люди стоявшие в очереди в соседние кассы расплачивались купюрами номиналом в 10, 50 и 100 рублей.Предложив ей взять размен в соседней кассе, она ответила:"Откуда мне знать...".Нам пришлось вернуть крем на полку, и уйти с испорченным в день рождения жены настроением.А ведь мы являемся постоянными вашими клиентами, было очень обидно, что нам не только подарили обещанные подарки но и нагрубили.Хотелось бы чтобы этого грубого, не умеющего общаться с покупателями консультанта_операциониста Алекссеву Олесю мы больше там не видели.А, да кстати неоднократно, стоя в очереди приходилось видеть как другие кассиры дают пробники вашей новой продукции, улыбаются, благодорят, а она даже когда попросишь грубо отвечает"Пробников нет!"