Рекомендуем обращаться к Продавцу с письменной претензией, т.к. это требование закона РК «О защите прав потребителей». В случае отказа Продавцом в удовлетворении Вашего требования или не предоставлении ответа в течение 10 календарных дней, Вы вправе обратиться за помощью в Департамент Торговли и защиты прав потребителей Карагандинской области, по адресу: г.Караганда, ул. Гоголя, 34, кабинеты 404, 414, 415 либо через сайт https://eotinish.kz
В случае если Вам нужна будет помощь в составлении...
Здравствуйте, если Продавец не решит Ваш вопрос в десятидневный срок, Вы можете оставить заявку у нас на сайте https://sapa-sauda.kz.
Проект sapa-sauda.kz предоставляет помощь по потребительским спорам – консультации, помощь в составлении претензий и исков, представление интересов потребителей в судах.
Сервис полностью бесплатный.
С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
Мы хотим разобраться в ситуации и помочь вам, вы можете оставить заявку на нашем сайте https://sapa-sauda.kz/ Проект sapa-sauda.kz предоставляет помощь по потребительским спорам – консультации, помощь в составлении претензий и исков, представление интересов потребителей в судах. Сервис полностью бесплатный. С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
Вы еще раз можете написать Kaspi.kz в «Чат с поддержкой».
Если ваш вопрос не решится оставьте заявку у нас на сайте https://sapa-sauda.kz/, мы постараемся вам помочь.
С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
Вы вправе обратиться с заявлением в Департамент торговли и защиты прав потребителей по г. Алматы, по адресу: ул.Жандосова, 2 либо подать заявление в указанный Департамент через сайт https://eotinish.kz возможно у них имеются аналогичные жалобы на данное лицо и они смогут оказать Вам помощь в возвращении суммы. В случае если у Вас будут вопросы, Вы можете оставить заявку у нас на сайте https://sapa-sauda.kz/, мы Вас проконсультируем. С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
Вы вправе обратиться за помощью в Департамент торговли и защиты прав потребителей по ВКО, по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Крылова, 114.
В случае если Ваш вопрос останется не решенным, оставьте заявку на нашем сайте sapa-sauda.kz мы постараемся Вам помочь.
С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
Согласно ст. 411 ГК РК, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законодательными актами или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому рекомендуем проверять товар сразу при получении. Автор, вы вправе на основании ст. 42-4 Закона РК «О защите прав потребителей» обратиться в суд за защитой своих прав и возврата...
Если вы купили товар в г. Павлодар, вы вправе обратиться за помощью в Департамент торговли и защиты прав потребителей по городу Павлодар, по адресу: ул. Академика Сатпаева, стр. 136.
С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
Здравствуйте!
Согласно п. 2 ст. 30 Закона РК о защиты прав потребителей, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
В случае отказа в удовлетворении Вашего требования или не предоставлении ответа...
Автор, Вы вправе на основании ст. 42-4 Закона о защите прав потребителей РК обратиться в суд за защитой своих прав и возврата денег.
Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, для этого нам необходимо связаться с вами и уточнить детали ситуации.
Вы можете отправить заявку на нашем сайте https://sapa-sauda.kz/ либо написать нам на WhatsApp 8-707-273-00-00
С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
Айнур, мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, для этого нам необходимо связаться с вами и уточнить детали ситуации. Вы можете отправить заявку на нашем сайте https://sapa-sauda.kz/ либо написать нам на WhatsApp 8-707-273-00-00 С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz
Рекомендуем Вам обратиться с письменной претензией к продавцу. Претензия составляется в произвольной форме. Отправить Вы ее можете на электронную почту продавца.
На данную претензию, согласно ст. 42-4 Закона РК «О защите прав потребителей» продавец обязан представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально в течение 10 календарных дней.
Непредоставление ответа в установленные сроки влечен административную ответственность в соответствии со ст. 190 Кодекса РК «Об...
Мы рекомендуем Вам обратиться с письменной жалобой в Kaspi-магазин, а также к продавцу, у которого был приобретен товар.
Также с целью подтверждения факта неполучения товара, запросите у администрации помещения, в котором установлен постамат, видеозапись, на которой было бы видно, что ячейка не открылась.
В случае если у Вас остались вопросы, напишите нам на WhatsApp 8-707-273-00-00, мы Вас проконсультируем.
Согласно ст. 408 ГК РК продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором.
Оформленный в маркетплейсе заказ, принятый продавцом, подтверждает заключение сторонами договора купли-продажи товара, указанного в заказе.
Таким образом, Вы вправе требовать от продавца замены товара либо возврата его стоимости.
В случае если у Вас остались вопросы, оставьте заявку на нашем сайте https://sapa-sauda.kz/ или напишите нам на WhatsApp 8-707-273-00-00, мы Вас проконсультируем.
В соответствии со статьей 15 Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Эти требования вы вправе предъявить по месту покупки товара.
В случае, если продавец не выполняет свои обязанности, Вы вправе, в соответствии со ст. 42-1 указанного закона, обратится в Департамент защиты прав потребителей в г. Астана – ул. Петрова...
Мы рекомендуем Вам обратиться с письменным обращением в Kaspi-магазин, а также к продавцу, у которого был приобретен товар.
Также с целью подтверждения факта неполучения товара, запросите у администрации помещения, в котором установлен постамат, видеозапись, на которой было бы видно, что ячейка не открылась.
В случае если у Вас остались вопросы, напишите нам на WhatsApp 8-707-273-00-00, мы Вас проконсультируем.
Мы рекомендуем Вам обратиться с письменным обращением в Kaspi-магазин, а также к продавцу, у которого был приобретен товар.
Также с целью подтверждения факта неполучения товара, запросите у администрации помещения, в котором установлен постамат, видеозапись, на которой было бы видно, что ячейка не открылась.
В случае если у Вас остались вопросы, напишите нам на WhatsApp 8-707-273-00-00, мы Вас проконсультируем.
|