Магазин "Плеер.ру" Verified email

0 0 1
Репутация: 85
0Жалоб
98Комментариев

Профиль Магазин "Плеер.ру"

  1. Дата регистрации: 09.04.2018
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Магазина "Плеер.ру"

pleer.ru (комментарий)

Отказ в возврате

Отказ в возврате Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемая Дарья, нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности с Вашей покупкой. Насколько нам известно, данный товар был отправлен на проверку качества. К сожалению, в данном случае без проверки качества не обойтись, и хотя мы прекрасно понимаем Ваше негодование, но, необходимо дождаться окончания проверки, по окончанию которой наши сотрудники незамедлительно с Вами свяжутся. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Плохой товар

Плохой товар Здравствуйте! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента и разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарим за понимание и содействие! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отказ в возврате и обмене товаров

Отказ  в возврате и обмене товаров Добрый день! Рады были связаться с Вами и принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Уверены, обратившись к нам снова- Вы не разочаруетесь! Благодарим Вас за содействие и понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отказ в возврате и обмене товаров

Отказ  в возврате и обмене товаров Здравствуйте, Яков! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Как мы уже ранее сообщили в другом отзовике, мы обязательно проведём служебную проверку по данной ситуации и свяжемся с Вами. Благодарим за содействие! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Б/у товар выдали за новый + не полный комплект

Б/у товар выдали за новый + не полный комплект Уважаемый Константин, благодарим Вас за обратную связь. Будем очень признательны, если Вы сделаете пометку, что проблема решена. Это очень важно для нашей работы. С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Б/у товар выдали за новый + не полный комплект

Б/у товар выдали за новый + не полный комплект Здравствуйте, Константин! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Мы очень сожалеем, что у Вас остался столь негативный осадок от покупки в нашем магазине и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Но, хотели бы заметить, что мы сотрудничаем с проверенными поставщиками и продаём только новый товар, а не б/у. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и проведём служебную проверку, ведь подобное совершенно не в правилах нашей компании. Надеемся, что нам удалось...

pleer.ru (комментарий)

Отказ о возврате денег

Отказ о возврате денег Уважаемая Мария, рады были связаться с Вами для решения данной проблемы. Надеемся, что нам удалось исправить ситуацию и сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Ведь мы стремимся, чтобы наши клиенты были довольны и становились постоянными. Будем очень признательны, если Вы исправите свой отзыв. Это очень важно для нашей работы. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отказ о возврате денег

Отказ о возврате денег Здравствуйте, Мария! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Нам очень жаль, что у Вас остался такой неприятный осадок от покупки в нашем магазине. Но, насколько нам известно, акт от сервисного центра действительно был просрочен и чтобы мы смогли помочь Вам в этой ситуации, Вам нужно будет получить обновлённый акт в сервисном центре. Уверены, что данная проблема решится наилучшим образом. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Привезли товар со следами эксплуатации

Привезли товар со следами эксплуатации Здравствуйте, Илья! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, но хотели бы ответить, что мы работаем с проверенными, надежными поставщиками и продаём только новый и сертифицированный товар. Также обращаем Ваше внимание на то, что перед оплатой покупки клиент имеет право проверить товар в течение 15 минут на отсутствие механических повреждений, внешний вид, комплектность, работоспособность и если товар не устраивает по каким-либо...

pleer.ru (комментарий)

Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Уважаемый автор, на фото Вашего договора купли-продажи стоит подпись в графе "Товар(ы) получил" , которой Вы подтверждаете, что ознакомлены со всеми условиями договора, которые описаны выше. С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

плеер.ру (комментарий)

Отказ исправить недопоставку

Отказ исправить недопоставку Здравствуйте, Алена! Вас приветствует отдел контроля качества магазина www.pleer.ru Доводим до Вашего сведения, что недопоставки не было, т.к. комплектация выбранного Вами конвектора не предусматривает наличие кабеля питания - он приобретается отдельно, как и многие иные комплектующие. Всего Вам доброго! С уважением, Отдел контроля качества магазина www.pleer.ru 8 (495) 775-04-75 [email protected]

pleer.ru (комментарий)

Обман клиентов на доверии, отсутствие гарантии, серый товар

Обман клиентов на доверии, отсутствие гарантии, серый товар Здравствуйте, Олег Александрович! Вас приветствует отдел контроля качества магазина www.pleer.ru Нам известно, что проблема, описанная Вами в отзыве, решена. Хотели бы еще раз принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хоть немного сгладить негативный осадок от ошибки, мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись. Будем признательны, если Вы пересмотрите оценку нашей работы в своем отзыве или удалите его. Обязательно ждем Вас за новыми покупками...

pleer.ru (комментарий)

Положили бракованный товар

Положили бракованный товар К сожалению, без номера Вашего заказа мы не можем дать подробный комментарий по произошедшему. Наш магазин торгует только новой, оригинальной и сертифицированной техникой с гарантией производителя. Надеемся на Ваше понимание.

pleer.ru (комментарий)

Положили бракованный товар

Положили бракованный товар Уважаемый автор, предоставленной Вами информации недостаточно, для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Пожалуйста, укажите Ваш договор купли продажи и контактные данные ( ФИО, номер телефона). Благодарим за понимание! С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру

pleer.ru (комментарий)

Обман! Не покупайте в магазине plee.ru

Обман! Не покупайте в магазине plee.ru Уважаемый автор, по Вашей претензии было проведено повторное служебное расследование, в ходе которого не выявилось вины менеджера в описанной Вами ситуации и подтверждения Ваших слов. Менеджер давно работает в компании и зарекомендовал себя как честный и ответственный сотрудник, что также подтверждается характеристикой, полученной от тренинг-менеджеров магазина. Данную ситуацию он описывает иначе, и его слова подтверждает запись с камеры, установленной в торговом зале. Мы сожалеем, если Вы с...

pleer.ru (комментарий)

Положили бракованный товар

Положили бракованный товар Добрый день! Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные и номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру

pleer.ru (комментарий)

Обман! Не покупайте в магазине plee.ru

Обман! Не покупайте в магазине plee.ru Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер договора, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру

pleer.ru (комментарий)

Отказ в возврате денежных средств

Отказ в возврате денежных средств Добрый день! Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. С уважением, Отдел контроля качества Магазина Плеер.ру