Магазин "Плеер.ру" Verified email

0 0 1
Репутация: 85
0Жалоб
98Комментариев

Профиль Магазин "Плеер.ру"

  1. Дата регистрации: 09.04.2018
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Магазина "Плеер.ру"

pleer.ru (комментарий)

Отказываются менять бракованный товар ссылаясь что отдел гарантии не работает

Отказываются менять бракованный товар ссылаясь что отдел гарантии не работает Уважаемая Анна, мы приглашали Вас к нам в Отдел клиентской поддержки для проверки качества данного товара. Уточните, пожалуйста, приезжали ли Вы к нам по этому поводу. Заранее благодарим! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Задержка доставки

Задержка доставки Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемый Антон Борисович, мы рады были связаться с Вами, чтобы принести извинения за доставленные неудобства и предложить решение данной проблемы. Надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить неприятный осадок от покупки в нашем магазине. Будем очень признательны, если Вы укажете в Вашем отзыве, что проблема решена. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отказ в возврате неисправного товара.

Отказ в возврате неисправного товара. Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемый автор, нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о работе нашего магазина. Но, хотели бы ответить, что мы не сохраняем копии чеков и документов, а без него мы не сможем Вам помочь в данной ситуации. Если Вас не устроил ответ наших специалистов - Вы можете направить претензию по почте России, и после этого, Вам будет предоставлен ответ от наших юристов в установленные законом сроки. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отвратительная доставка

Отвратительная доставка Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемая Екатерина Сергеевна, мы рады были связаться с Вами, чтобы принести извинения за доставленные неудобства. Надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить неприятный осадок от покупки в нашем магазине. Будем очень признательны, если Вы укажете в Вашем отзыве, что проблема решена, это очень важно для нашей работы. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отказываются менять бракованный товар ссылаясь что отдел гарантии не работает

Отказываются менять бракованный товар ссылаясь что отдел гарантии не работает Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемый автор, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отправка "левого" заказа

Отправка 'левого' заказа Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемый Ростислав Игоревич, мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, нам всё же удалось исправить данную ситуацию и Вы получили свой заказ. Будем очень признательны, если Вы сделаете соответствующую отметку в Вашем отзыве. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отказываются заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный.

Отказываются заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный. Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемый автор, наш магазин действует строго согласно действующему законодательству РФ и мы соблюдаем все гарантийные права наших клиентов. Что касается Вашей ситуации, то по написанной Вами претензии Вам был дан ответ с приглашением на проверку качества. Как воспользоваться данным предложением остаётся на Ваше усмотрение. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемый Дмитрий, Вы были неоднократно приглашены в наш Отдел клиентской поддержки для решения вопроса по данному товару. Ваш товар по-прежнему ожидает Вас и наше приглашение остаётся в силе. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Забыли положить крепления

Забыли положить крепления Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что нам хотя бы отчасти удалось сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Будем очень признательны, если Вы укажите в отзыве пометкой, что проблема решена. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь полностью довольны! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Товар не соответствует описанию

Товар не соответствует описанию Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемая Мария, мы рады были связаться с Вами и принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить негативный осадок от обращения в наш магазин. Будем очень признательны, если Вы оставите пометку в своём отзыве, что проблема решена, это очень важно для нашей работы. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны! С уважением, Отдел контроля качества

плеер.ру (комментарий)

Бракованный товар

Бракованный товар Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим за содействие и понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Не понимаю почему многие жалуются [Решена]

Не понимаю почему многие жалуются Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами. Ждём Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Магазин рекомендую

Магазин рекомендую Здравствуйте! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Купила смартфончик, довольна) [Решена]

Купила смартфончик, довольна) Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами. Ждём Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

А мне понравилось

А мне понравилось Здравствуйте! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Мы ежедневно работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и стараемся привносить новшества, которые порадуют наших клиентов и сделают процесс покупки более приятным и комфортным. Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Заводской брак!

Заводской брак! Здравствуйте! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемая Ксения, мы рады были связаться с Вами, чтобы предложить возможное решение данной ситуации. Очень жаль, что Вы отказались принять его и нам не удалось достигнуть компромисса. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Отсутствие комплектующих

Отсутствие комплектующих Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Уважаемая Дарья Юрьевна, мы рады были связаться с Вами и принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хотя бы отчасти гладить неприятное впечатление от покупки в нашем магазине. Будем очень признательны, если Вы укажите в отзыве, что проблема решена, это очень важно для нашей работы. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны! Благодарим Вас за содействие и будем очень рады видеть вас снова. С уважением, Отдел контроля качества

pleer.ru (комментарий)

Магазин очень вменяемый

Магазин очень вменяемый Здравствуйте! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Большое спасибо за положительную оценку нашей работы. Что касается дополнительных услуг, приносим извинения, если их предложение показалось Вам навязчивым. Дело в том, что наши менеджеры обязаны предложить их клиентам, но, всё это носит исключительно рекомендательный характер и остаётся на усмотрение клиентов. Если Вы ознакомлены со всеми нашими услугами и акциями, то можете сообщить об этом менеджеру при подтверждении...

pleer.ru (комментарий)

Странные условия обмена товара

Странные условия обмена товара Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Что касается доставки, действительно, политикой нашей компании предусмотрена разница цен на товары при доставке и самовывозом, что и указано на нашем сайте. Это связано с тем, что мы содержим не пункт самовывоза со склада, а полноценный торговый зал, требующий гораздо больших финансовых затрат от компании. Но, мы делаем всё возможное, чтобы каждый клиент сам мог...

pleer.ru (комментарий)

Очень оперативно! Как прослужит товар, покажет время

Очень оперативно! Как прослужит товар, покажет время Здравствуйте! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру". Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов! С уважением, Отдел контроля качества