pleer.ru - Отказываются менять бракованный товар ссылаясь что отдел гарантии не работает [Неподтверждённая]



02.06.2020 [email protected]

Купили медиаплеер, которые каждые пять минут меняет цвет. На все звонки в магазин сообщают что отдел гарантии не работает и когда заработает неизвестно. Если магазин нарушает все права потребителя, покупать у них точно больше ничего не стоит. Будем писать жалобу в проверяющие органы.

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 08.06.2020

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемый автор, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!

С уважением,
Отдел контроля качества

Доп. информация от [email protected] 11.06.2020

Номер заказа и чек приложила ниже.
5325700525

Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 20.07.2020

Уважаемая Анна, мы приглашали Вас к нам в Отдел клиентской поддержки для проверки качества данного товара. Уточните, пожалуйста, приезжали ли Вы к нам по этому поводу. Заранее благодарим!

С уважением,
Отдел контроля качества

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Мастеркова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 115280



(495) 775-04-75
(499) 681-18-75

www.pleer.ru



Интернет-магазин