Ольга Тишкина, здравствуйте! Мы обеспокоены ситуацией, о которой вы сообщили. Вся продукция "Агуша" соответствует высоким требованиям, предъявляемым к детскому питанию. Изготовление происходит в закрытых и стерильных условиях, сама же продукция проходит многоступенчатую систему контроля качества, поэтому образование плесени на этапе производства исключено. Условия хранения и транспортировки продукции играют важную роль, поэтому необходимо убедиться, что они были соблюдены.
Мы в обязательном...
Ирина Ремизова, добрый день! Очень сожалеем, что ваш ребенок почувствовал себя плохо, и искренне надеемся, что сейчас его самочувствие не вызывает беспокойства. Просим вас не торопиться с выводами о том, что причиной заболевания стало употребление продукции "Агуша". Мы строго следим за качеством выпускаемой продукции, и по вашему случаю готовы провести проверку на уровне производителя. Позвоните, пожалуйста, на нашу горячую линию 8-800-200-74-77 (звонки по России бесплатны, специалисты работают ежедневно с 9.00 до 21.00), чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Ири7, здравствуйте! На всех наших заводах осуществляется строгий контроль качества на каждом этапе производства – от приемки сырья до готового продукта. Один из них – проверка веса на этапе фасовки, который проходит под надзором технического персонала и специалистов отдела качества. В случае выявления отклонений упаковка отбраковывается.
Проверить заявленный вес можно путем взвешивания невскрытой упаковки на выверенных контрольных весах, так как бытовые весы могут иметь допустимые отклонения...
Лейла Муталлимова, здравствуйте! На всех наших заводах осуществляется строгий контроль качества на каждом этапе производства – от приемки сырья до готового продукта. Один из них – проверка веса на этапе фасовки, который проходит под надзором технического персонала и специалистов отдела качества. В случае выявления отклонений упаковка отбраковывается.
Проверить заявленный вес можно путем взвешивания невскрытой упаковки на выверенных контрольных весах, так как бытовые весы могут иметь допустимые...
Яна22, здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Мы обязательно проведем комплексную проверку и разберемся в этой ситуации. Наши производственные площадки отвечают высоким требованиям, гарантирующим качество и безопасность выпускаемой продукции. Все сотрудники на предприятиях соблюдают дресс-код: носят спецодежду, головные уборы, а также сетки для волос и бороды. Приемка и подача сырья проходят в закрытых условиях, упаковочный материал защищен от попадания внешних включений специальным кожухом...
Виктория, добрый день! Сожалеем о случившемся. Мы обязательно проведем комплексную проверку и разберемся в этой ситуации. Наши производственные площадки отвечают высоким требованиям, гарантирующим качество и безопасность выпускаемой продукции. Все наши сотрудники на предприятиях соблюдают дресс-код: носят спецодежду, головные уборы, а также сетки для волос и бороды. Приемка и подача сырья проходят в закрытых условиях, упаковочный материал защищен от попадания внешних включений специальным...
Анастасия230194, здравствуйте! Мы увидели ваш комментарий и обеспокоены ситуацией.
Продукция бренда "Агуша" соответствует высоким требованиям, предъявляемым к детскому питанию. Изготовление происходит в закрытых и стерильных условиях с многоступенчатой системой контроля качества, поэтому образование плесени на этапе производства исключено. Условия хранения и транспортировки продукции играют важную роль, поэтому необходимо убедиться, что они были соблюдены. Такая неприятная ситуация могла также...
ЮлияКудряшова3108, добрый день. Сожалеем о случившемся. Мы обязательно проведем комплексную проверку и разберемся в этой ситуации. Наши производственные площадки отвечают высоким требованиям, гарантирующим качество и безопасность выпускаемой продукции. Все наши сотрудники на предприятиях соблюдают дресс-код: носят спецодежду, головные уборы, а также сетки для волос и бороды. Приемка и подача сырья проходят в закрытых условиях, упаковочный материал защищен от попадания внешних включений...
Evgeniya1708, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Детское питание "Агуша" изготовлено из натуральных ингредиентов и проходит строгий контроль на каждом этапе производства – от закупки сырья до выпуска готового продукта. Наша компания строго следит за качеством, поэтому мы обязательно разберемся в случившемся. Пожалуйста, позвоните на горячую линию бренда "Агуша" по телефону: 8-800-200-74-77 (специалисты работают ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени, звонки по России бесплатны) и сообщите маркировку продукта. Спасибо!
Ольга, здравствуйте. Мы обеспокоены случаем, о котором вы рассказали. Вся продукция "Агуша" соответствует высоким требованиям к качеству и безопасности, предъявляемым к детскому питанию. Производство проходит по закрытому контуру, защищенному от попадания инородных предметов специальным кожухом. Кроме того, на каждом этапе предусмотрена многоступенчатая система контроля качества и фильтрации. Возможно, при транспортировке или хранении была нарушена целостность упаковки в результате чего...
Лена агуша, добрый день. Спасибо за вопрос – мы рады развеять любые сомнения родителей относительно продукции "Агуша". На всех наших заводах осуществляется строгий контроль качества на каждом этапе производства – от приемки сырья до готового продукта. Один из них – проверка веса на этапе фасовки, который проходит под надзором технического персонала и специалистов отдела качества. В случае выявления отклонений упаковка отбраковывается. Проверить заявленный вес можно путем взвешивания невскрытой...
Владимир, здравствуйте! Благодарим вас за внимательное отношение к качеству детского питания. Мы внимательно изучили ваше фото и хотели бы пояснить, что цвет продукта может несколько варьироваться в зависимости от используемого сырья. Если пюре изготовлено из белых кабачков, то цвет пюре светлый; при использовании цуккини цвет пюре более темный и зеленоватый. Оба варианта являются нормой и соответствуют строгим стандартам качества, предъявляемым к детскому питанию.
По всем вопросам, связанным...
KseniaR, здравствуйте. Мы очень обеспокоены вашим сообщением.
Вся продукция "Агуша" соответствует высоким требованиям к качеству и безопасности, предъявляемым к детскому питанию. Производство проходит по закрытому контуру, защищенному от попадания инородных предметов специальным кожухом. Кроме того, на каждом этапе предусмотрена многоступенчатая система контроля качества и фильтрации.
Мы хотим разобраться в случившемся и просим вас позвонить нам на горячую линию по телефону 8-800-200-74-77...
Юлия992406, добрый день! Мы обеспокоены вашим сообщением.
Появление плесени в компотах с неистекшим сроком годности может говорить о нарушении условий хранения или герметичности упаковки. Мы строго контролируем соблюдение температурных условий на всех этапах производства, упаковки, хранения и транспортировки продукции.
Пожалуйста, пришлите нам свой контактный номер телефона в личные сообщения, и мы свяжемся с вами для уточнения всех деталей. Вы также всегда можете позвонить нам на горячую линию...
Мария, здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. Мы передали ее специалистам, и они свяжутся с вами в ближайшее время.
Мария Тихонова, здравствуйте. Мы обеспокоены ситуацией, о которой вы рассказали. При производстве детского питания "Агуша" мы используем только свежие и натуральные ингредиенты. В процессе производства творожок подвергается стерилизации и фасуется в герметичные асептические упаковки. Появление плесени в творожке с неистекшим сроком годности может говорить о нарушениях условий хранения или герметичности упаковки.
Пожалуйста, позвоните на горячую линию бренда "Агуша" по телефону: 8-800-200-74-77...
Анджелика, здравствуйте! Мы обеспокоены ситуацией, о которой вы рассказали. При производстве детского питания "Агуша" мы используем только свежие и натуральные ингредиенты. В процессе производства продукт подвергается стерилизации и фасуется в герметичные асептические упаковки. Появление плесени в пюре с неистекшим сроком годности может говорить о нарушениях условий хранения или герметичности упаковки.
Пожалуйста, позвоните на горячую линию бренда "Агуша" по телефону: 8-800-200-74-77 (звонки...
Маргарита Белгород, здравствуйте. Нас обеспокоила ситуация, которую вы описали. Для гарантии качества и безопасности продукции на нашем производстве предъявляются строгие требования к дресс-коду сотрудников. Они носят спецодежду, головные уборы, сетки для волос и бороды. Приемка и подача сырья проходят в закрытых условиях, упаковочный материал защищен от попадания инородных предметов специальным кожухом. Кроме того, технологический процесс предусматривает многоступенчатую фильтрацию...
Альфия1986, добрый день!
Мы увидели ваш комментарий и обеспокоены ситуацией.
Вся продукция "Агуша" соответствует высоким требованиям, предъявляемым к детскому питанию. Изготовление проходит в закрытых и стерильных условиях, сама же продукция проходит многоступенчатую систему контроля качества.
Условия хранения и транспортировки кисломолочной продукции играют важную роль, поэтому необходимо убедиться, чтобы они были соблюдены. Такая неприятная ситуация могла также произойти из-за нарушения...
TanyaAnnanas, здравствуйте. Мы очень обеспокоены вашим сообщением. Вся продукция "Агуша" соответствует высоким требованиям к качеству и безопасности, предъявляемым к детскому питанию. Производство проходит по закрытому контуру, защищенному от попадания инородных предметов специальным кожухом. Кроме того, на каждом этапе предусмотрена многоступенчатая система контроля качества и фильтрации.
Вопросы качества для нас приоритетны и мы хотим разобраться в случившемся. Просим вас позвонить нам на...
|