ОАО МТС - Украли 9 тыс, а в ответ на претензию прислали отписку

Мтс посредством автоплатежа списал с моей банковской карты 9 тыс руб за 2 недели.ночью 27 августа стали приходить смс о подключении каких то услуг при условии что стоял запрет контента сразу же позвонили 0890 .Оператору все объяснили оператор что то отключал и сказал что все в порядке.Как потом увидели из детализации 42 смс было.Утром позвонили снова в мтс и вновь ответ был, что все в порядке.Этой ночью около 2 тыс было списано посредством автоплатежа. С моего номера были звонки на какие то номера неизвестные, в мтс ярославской области.(УВИДЕЛА КОГДА ПОЛУЧИЛА ДЕТАЛИЗАЦИЮ)2 августа симку вынули из телефона и больше не вставляли и все это время через автоплатеж списывались деньги.Ни каких смс не приходило.На мою претензию мтс ответил издевательской отпиской из которой понятно что никто даже не пытался разбираться .Вывод напрашивается-мтс в этом заинтересован.долго всей семьей пользовались услугами мтс, но компании наплевать на своих клиентов .От услуг такой конторы отказываемся просто шарашка и ворье.