ОАО МТС - Телевидение и домашний телефон [Неподтверждённая]

1

Очень не нравится информирование по телефону о наличии задолженности! При оплате услуг по договору до 25 числа, месяца следующего за расчетным - звонки начинаются уже с 10 числа!!! Звонки идут как на домашний телефон, так и на сотовый!!! Это что за коллекторские выходки? !!!
Находясь в поездке за границей получила звонок с просьбой дослушать сообщение до конца и извещением что по моему счету есть задолженность... Не смешно ли оплачивать роуминг, чтобы услышать о задолженности которой к слову нет - все платежи были внесены до поездки!!! Конечно сообщение не дослушала - отсоединилась... Но эти ежемесячные напоминания в любое время - на работе/дома; занят/не занят!!! Квитанции к слову разносят только к 20 числу!!! Прошу прекратить это надоедливое названивание!!! Вопрос уже ставим о переходе к другим операторам, хоть и пользуемся вашими услугами уже очень много лет!!!

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.10.2016 Mts _support Представитель компании

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected], указав номер лицевого счета, ФИО владельца, номера, на которые поступают уведомления о задолженности. Проверим.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !